<html><head><style type="text/css"><!-- DIV {margin:0px;} --></style></head><body><div style="font-family:times new roman,new york,times,serif;font-size:18pt"><div>I'm not sure why this email was bounced by the apg public list.&nbsp; I'm trying again.<br><br>Jeanette Daniels<br>Heritage Genealogical College<br></div><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 18pt;"><br><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt;"><font face="Tahoma" size="2">----- Forwarded Message ----<br><b><span style="font-weight: bold;">From:</span></b> Jeanette Daniels &lt;jeanettedaniels8667@yahoo.com&gt;<br><b><span style="font-weight: bold;">To:</span></b> IsraelP@pikholz.org; apgpubliclist@apgen.orgapgp<br><b><span style="font-weight: bold;">Sent:</span></b> Thu, July 22, 2010 7:12:44 AM<br><b><span style="font-weight: bold;">Subject:</span></b> Re: [APG Public List] Repeating client's work<br></font><br>
<div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 18pt;"><div>Israel,<br><br>This is common and happens to many professional genealogists.&nbsp; When someone tries that one on me, I do remind him/her that I was specific about what had already been searched and that that information had not been provided.&nbsp; There is no way for me to know that someone has information unless I am told.&nbsp; <br><br>I don't say, "Tough luck ...." but I do have to protect myself from people just trying to get more hours of research without paying.&nbsp; Many times, that is all it is.<br><br>Jeanette Daniels<br>Heritage Genealogical College<br></div><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 18pt;"><br><div style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 13px;"><font face="Tahoma" size="2"><hr size="1"><b><span style="font-weight: bold;">From:</span></b> Israel P &lt;IsraelP@pikholz.org&gt;<br><b><span
 style="font-weight: bold;">To:</span></b> apgpubliclist@apgen.org<br><b><span style="font-weight: bold;">Sent:</span></b> Thu, July 22, 2010 2:14:38 AM<br><b><span style="font-weight: bold;">Subject:</span></b> [APG Public List] Repeating client's work<br></font><br>
What do you folks do when - after asking client the three basic questions <br>what do you know, what do you want to learn and what resources have you <br>already checked - client then says "Why did you spend two hours on such <br>and such?&nbsp; I already looked at that."<br><br>She didn't include that resource in answering the third basic question, <br>so as far as I knew, this was a new investigation.&nbsp; (Let's ignore that I <br>might have found something that client herself missed.)<br><br>Do you have to tell client in advance exactly what resources you are <br>planning to investigate?&nbsp; That can get awfully cumbersome - next thing <br>she'll want to know exactly how many units of fifteen minutes will be <br>spent on each resource!<br><br>I mean you can hardly just say "Tough luck.&nbsp; I asked what you had done <br>yourself and you didn;'t mention this resource."<br><br>Israel Pickholtz<br>Jerusalem<br><br><br></div></div>
</div><br>







      </div></div>
</div><br>







      </body></html>